让很多外贸业务员烦扰的问题，除了开发新客户，就是发出去的邮件客户没回应。客户从询价到真正下单的时长不一，一时不回复，在外贸中是很常见的现象。我发现出单速度和买家的采购风格有关系，干脆果断的客户可能WhatsApp发图确认了价格就直接出单；严谨的客户花时间调研市场后，才会真正下单，另外还受很多因素影响，比如订单的复杂性、市场行情等等。回头想想，我做采购的时候也遇到过形形色色的供应商。有时我收到报价一小时后，业务员就电话催问进展，也有的业务员见我QQ不回复隔天就直接电话跟进，当然也有很淡定的业务员，一周询问一次，先聊聊其他话题，再回归主题打听下订单进展。那我是怎么认为的呢？FOLLOW UP≠PU