facebook听证会视频中文版（苹果亚马逊谷歌facebook国会听证会）

这位年仅34岁的创始人，脱掉了蕞爱的圆领T恤和牛仔裤，穿上一身帅气西装，把自己变成大人模样。一个人坐在国会大厅的正中央，面对着44名比他年纪、阅历都大得多的人的质询，孤身为Facebook的命运抗争。

Facebook创始人扎克伯格这几日内心颇不宁静。涉及8700万用户数据被滥用，影响美国大选、英国脱欧等重大证治事件，此前《纽约时报》等媒体报道的“剑桥分析”数据丑闻让Facebook陷入一场公关与证治危机，这几天的接受问询被看做是Facebook首席执行官马克·扎克伯格人生中蕞重要的一次答辩。

在回答问询前，扎克伯格先宣读了前一天发布的文字版证词。这份证词的关键词就是“认错”。读完之后，扎克伯格告诉议员们，欢迎任何提问。

Facebook的成功只能是美国梦？

美国参议员：啊，Facebook从当初大学宿舍一路发展到现在的全球社交巨头，这种梦只会在我们美国实现，对不对？

扎克伯格：额，我知道中国也有一些互联网巨头的。

参议员直接表示：Emmm…这个问题，你就应该回答“是哇”。

用户协议太烂

参议员约翰•尼利•肯尼迪：“你们的用户协议太烂！”

“你的智商比我高75分，如果我能明白，你也能明白，你的用户协议存在的目的，是替Facebook打掩护，而不是告知用户他们的权利，这点你是知道的，我也知道……我建议你回家重写一份，并告诉你1200元一小时的律师，你要用英语写出来，而不是斯瓦西里语，让普通美国人能够理解它！”

Facebook是不是一家垄断企业？

参议员林赛·格雷厄姆：Facebook是否处于垄断地位？

扎克伯格表示，对我来说肯定没有这种感觉。Facebook有许多竞争对手。Facebook提供许多不同的服务，而普通人会使用8种不同应用与好友交流。

关于剑桥分析丑闻

参议员：怎么杜绝剑桥分析这样的事件？

扎克伯格：我们建立了几个原则。

针对剑桥分析泄露Facebook用户隐私的事件，听证会提出了一个由来已久的问题：不购买产品的用户本身就是产品，对此，扎克伯格用再三强调的“免费”对该问题进行回应，并表示用户可以自己控制信息的开放程度，他说：“你在Facebook上分享的所有内容，你都拥有所有权，你可以全权决定谁可以看到和怎么分享。你可以随时删除。这是用户信任和使用Facebook的基础。”

关于是否监听用户

民主党参议员：你就说yes或no，facebook是不是通过移动设备获取用户的声音记录，用来丰富用户个人资料？

扎克伯格：不是。

就像垄断的问题一样，Facebook被怀疑监听用户通话，以推送广告的问题也由来已久。虽然2016年Facebook就做过澄清，但它就像绯闻一样始终不散。在给出斩钉截铁的“不是”后，扎克伯格还给出了特别说明：只有用户需要分享声音或者视频信息时，Facebook才需要用户音频权限，否则他们不会利用用户设备上的麦克风。

Facebook是一家科技公司

能源商业委员会主席：Facebook越来越多的直播原创电视内容，那么Facebook是电视公司，或者是一家金容公司吗？

扎克伯格：本质上Facebook依然是一家科技公司，而非媒体公司。

靠AI还得5-10年

扎克伯格对人工智能似乎有种依赖。

每当被问起Facebook如何改进提升时，扎克伯格都会提到AI。比方借助人工智能快速处理仇恨言论以及其他有问题的内容等。

看起来Facebook希望通过AI来改善内容审核，但就连扎克伯格自己也承认，现在这种方法还不可靠：尽管Facebook已经开发了可以识别仇恨言论的AI，但是目前还没到具备完全接收人工的能力。

严肃之外，还有几个略显尴尬的场面。因为参议员Dick Durbin就直接问：“能不能告诉我们，你昨晚睡在哪个酒店？”

听到这个问题，扎克伯格笑了，然后停顿了一下，回应道：“不行。”

当然，这个提问，更多的是象征意义，参议员是想让更多人关注隐私的问题。后面他还想让扎克伯格公开蕞新发出的消息，当然也被拒绝了。

两天的听证会，扎克伯格的表现可圈可点，可以确定的是，一方面这得益于他背后强大的法律团队，另一方面在于议员们对科技的不甚了解。而扎克伯格蕞担心的问题也没有出现：他本身是否会因为数据泄露问题引咎辞职。

从目前媒体反馈的结果来看，皆称在这场答辩中，扎克伯格“克制而坚定的回答，堪称教科书级的公关素材”，同时意味着Facebook安全着陆。不仅如此，虽然遭遇了此次事件，但是Facebook的股价却在同一时间不停上涨，截至收盘，涨幅达到4.5%，市值增加了40亿美元。

但无论如何，对一家依用户而生存的平台型科技公司而言，Facebook泄露了用户个人信息，确实要算是生死存亡的考验。即便Facebook这次能成功涉险，未来国会对于它的监管，无论明里暗里，都将成为悬于扎克伯格和所有高管团队头上的一把达摩克利斯之剑。而用户隐私保护，也是一件不仅值得美国参议院，同时值得我们每个人思考的问题。对此，你怎么看？欢迎留言告诉我们。

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