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通常外贸开发信在内容合适和发送方法都合适的前提下，约有3%的客户会回复。
如果低于3%，但高于1%，证明开发信入门了，改进改进可以继续做。如果低于1%，请停止你目前的做法，提升一下开发信技术。
开发信是上手简单，也不需要学习一大堆的IT技能，但需要执行力。不管是在持续地收集目标客户的过程中，还是重复地客户发开发信的过程上，都要每天坚持，但是回复率低，很多人没有坚持，没有得到回报。
如何写好开发信，提高回复率，关键是围绕三个问题，分别是“发给谁who”、“发什么what”以及“怎么发how”。
1 必须先了解客户：发开发信之前，我们都是需要将客户的背景调查清楚，比如网站、社交信息 大家一定要利用好自己知道的信息，比如邮件去查FB跟Linkedin以及Skype, 电话去查WhatsApp跟Viber等。 如果有的话，要在开发信中说个性化意思是要求我们在标题里就称呼客户的姓名，而不是千篇一律的群发。实在找不到，也蕞好写Dear Sir / Madam。
格式要整齐：发给客户的所有邮件应采用统一的格式，不要前后两封邮件格式不一。邮件的格式包括了字体、字号、对齐方式等等，一般的商务信函中的中文字采用宋体，字号一般来说设置为10-12号之间较好。另外，对齐方式一般采用首行缩进、其他行左对齐的格式。
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