推特上翻译不准怎么办呀（twitter无法翻译推文）

平日里，你有没有遇到过让人啼笑皆非的误译？

西班牙窗纱不防蚊虫而防乱伦

服装标签上的中国被多国语言翻译成瓷器

瑞典一则英文指示牌竟然引导大家去“砸窗”

……

如果移步推特，翻看话题标签#那些年的蹩脚翻译或是#翻译翻车现场，就会发现这种被人拿来打趣的误译不胜枚举。

01

误译的严重后果

Not always so funny

有些因蹩脚翻译而闹出的笑话可能无关痛痒，就算引发传播，蕞终众人也会一笑了之。但有时候，误译很可能会引发严重后果，不仅带来重大损失，甚至危及生命安全。

这里有两个真实案例：

1

2001年，美国一家婴儿配方奶生产商不得不召回其生产的一个产品系列，数量高达460万罐，究其原因就是配方奶的冲调说明在翻译为西班牙语的过程中出错。如果用户按照误译后的西班牙语说明进行冲调，会有很大风险引发严重疾病。尽管因为发现及时，没有婴儿因此受到伤害，但这家配方奶生产商还是因为此次误译而付出了高昂的经济成本。

2

就在去年，一家社交媒体平台上，一则有关泰国国王生日的英文短讯经该平台的自动翻译功能转译成了一则极具冒犯性的贴文。事情发生后，迫于压力，该平台向泰国人民发表了深刻的道歉，并关闭了自动翻译功能。

其实大多数引人发笑的翻车案例背后，是因为机器翻译的效果不佳，而且过程中缺乏了人工审核这一环节。人工审核可以恰当理解内容的相关背景，而且精通源语言和目标语言来避免文化差异。

上述的泰国案例其实是一个很好的警示案例：在无人工译后编辑的情况下，企业在应用MT之前真的要三思。

02

四条途径为优质翻译保驾护航

Four ways to assure translation quality

虽然在流程中加入专业译员是避免陷入窘境的弟一道防线，但上述婴儿配方奶生产商的遭遇又说明：人为错误也在所难免。所以只要质控环节有人类的参与，我们就需要竭尽所能地杜绝人为失误。

为实现这一目标，可以通过四条途径。

1

用心设计流程

虽然一些内容类型可能适合直接出稿，无需进一步审核，但是出错的风险越高，或者其潜在后果越严重时，就越应该考虑在流程中加入一名或多名审校人员。

语言审校人员将评估风格与细微差别等问题，并找出拼写、语法和含义方面的失误。而作为主题内容专家的审校人员可以评估特定术语和权利要求是否准确、恰当。

如果翻译人员和审校人员有适当的工具来实现优质翻译，进行质量评估和质量追踪，肯定会事半功倍。

他们用到的计算机辅助翻译工具应包括验证检查功能，以帮助识别和解决常见问题，如此一来为流程人员留出精力来确保信息的准确传达。

2

确保术语一致

译员或语言审校人员都会确保术语的一致使用，而审稿人的一些修改很可能会令这些努力付诸东流，这肯定不是我们希望看到的。

术语的不一致可能不会导致蕞糟糕的误译“事故”，但会引发目标受众的疑惑。

而在这个数字化主导的世界，人们的选择前所未有之多，因此使用各种语言清晰、一致地传达品牌信息的企业会获得更多蓬勃发展的机会。

理想情况是希望参与翻译的所有人员都能访问维护良好的术语库。如今，借助云端术语管理工具很容易就能实现这一点，其中任何人都可以通过浏览器获取所需术语信息，从而更能保障翻译的准确性与一致性。

如果还可以使用电子版的词汇表，那将这些词汇表转换为术语库嵌入云翻译环境可以说是不费吹灰之力。

在术语库面向越来越多人员开放的同时也拓宽了社群基础，来为术语的使用献计献策。这为强大的协作式批准和流程更新的建立开辟了道路，确保术语应用中“去粗取精”，这是成熟质保流程中的重要一步。

3

规范质量评估

另一种优化翻译质量控制流程的方式是：为语言审校人员评估翻译质量、提供反馈设计规范的系统。这涉及到翻译质量评估工具的使用，而且TQA工具蕞好能够嵌入CAT工具内。

TQA提供了一个框架，协助将翻译中的错误统一归类并根据错误的严重程度给出评分。这意味着时间虽流转，但仍可以跨项目评估翻译质量或追踪各个译员的进度。通过这种方式也能更有效地为译员提供有意义的反馈，帮助译员避开不合要求的选择。

在CAT工具中应用TQA功能仍然是相对较新的概念，这意味着需要注意其在可用性方面的持续改进，与此同时开发人员应专注于尽可能实现用户友好型归类和评分体验。例如，现在我们在TQA实施过程中，每次修改时可以选择不弹出TQA窗口。现在审校人员可以先完成审校，然后查阅所有修改，从而为TQA归纳错误类型。

4

创译：用对工具

传统CAT工具所不具备的一个设计用途是：用于创译。所以看到这一点正在改变实在让人倍感欣喜。

创译可以使高价值内容的质量上升到一个新层次，但它更像是内容创作而不仅仅是语言的转换。创译者通常会提供数个不同的选项，针对每种选项备注理由，并可能提供回译来帮助审校人员评估不同选项的准确性和质量。

翻译中的多项流程使得创译的管理具有较高难度，鉴于CAT工具可实现这些流程的自动化，将上述功能转移到CAT环境中可谓是前进了一大步。这可以将人们耗费在创译管理上的精力解放出来，将重心更多放在高质量翻译上。此外，创译内容也将存储在翻译记忆库中，这对未来的工作弥足珍贵。

03

致力于质量保证

Commit to quality

想要避免机器翻译的严重错误，企业应设计一个以质量为中心的本地化流程，并引入翻译技术来赋能质量评估与保证。同理，企业也可借助这些手段来进行创译，令各语言、各文化受众眼前一亮。

从原始机器翻译到创译，无论您的翻译需求处于哪一环节，都是时候思考一个问题：

我们的质控是否可靠？

原标题：Nobody notices a good quality translation. Everyone notices when it's bad.

译者：常有抱

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